常见问答

入口怎么走、记录怎么找、更新什么时候来

币游平台网址每天都有第一次来的人,也有每周三准时看公告的老用户。下面按使用顺序把问得最多的事情整理成一份问答, 你刚接触的话从第一条读起最顺,已经在用的直接跳到检索或订阅那一段会更快。

从官方首页到站内检索再到更新公告的三步路径示意,暖沙白底色上排布着三段带编号的路径节点

一 · 起步

第一次用,先走这四步

从打开首页到最后形成自己的固定习惯,第一周内基本能走完。

01 打开首页之后,第一件事应该做什么?

先看首页的直达入口。官方首页直达的做法是尽量压掉中间跳转层级,点开就能看到站内检索的位置,不用在几个页面之间来回找。

不少回访用户干脆把首页存成书签,下一次进来直接输关键词,比重新找入口省事得多。

02 新手看平台常用指南里都写了什么?

一共 42 篇,把从入口、检索到订阅的每一步拆成一句话说明加一个示例。按顺序读两三篇,后面每一步该点哪里就有数了。

也可以先打开服务与入口,那里按功能把直达入口、检索和订阅排在一起,想用哪个点哪个。

03 我只想知道这周有没有新东西,有更短的路径吗?

有。首页上放着更新公告栏的入口,进去扫一眼最新一期就够了,不必先搜关键词。

如果你每周都看,直接订阅版本说明会更省事,新一期出来会自动送到你手上。

04 大概用多久算上手?

多数人的节奏是第一周内形成固定路径:先扫公告,再用检索确认细节。之后每期公告出来,看一眼版本摘要就明白动了什么。

如果中途换了设备,路径还是同一套,换回来继续用就行。

三 · 订阅

每周三这条节奏是怎么运转的

订阅一次,之后每期变更都会主动送到你手上。

10 订阅版本说明之后,什么时候能收到东西?

新一期固定在每周三 10:00 发布,公告栏也同步变化。你会收到三样内容:这一期的版本摘要、具体变更点,以及能直接跳回去看历史的回溯链接。

11 到现在一共发过多少期了?

累计发布更新公告 327 期。想从头连着看,从更新公告栏往前翻即可,档案按季度归档,一段一段接得上。

12 订阅这件事,大家在用的程度怎么样?

版本说明订阅用户为 19.4 万,其中连续订阅超过 6 个月的比例是 68%。多数人一旦订上,就不太再靠手动翻页面跟进度了。

13 公告栏有没有成系列的专题可以连着看?

有三个系列。“检索框演进”讲检索能力这些年一路怎么改过来的;“每周三节奏”讲这条固定发布节奏是怎么形成的;“新手第一周”专门给刚接触的人排了一份顺序表。

四 · 设备

电脑端和手机版,什么时候用哪个

两边的入口和内容是同一套,差别在到达检索的步骤和翻看记录的顺手程度。

14 为什么说电脑端比手机版少绕一步?

电脑端首页比手机版少绕一步,回访用户打开就能直接进站内检索入口,省掉中间那一次跳转。

回访用户里,走电脑端首页直达的占比达到 73%,大多是把它设成浏览器起始页的人。

15 手机版更适合什么场景?

临时确认最近一期公告出了没有、扫一眼版本摘要,手机点两下就够,不用等坐到电脑前。

要按日、周、月逐档筛,或者把相邻几期的变更点摆在一起比对,电脑端的视野宽,看起来轻松很多。

两种设备的使用差异
要做的事 电脑端 手机版
从首页到检索入口 直达,少绕一步 需多一步跳转
按日/周/月筛选 三档切换顺畅 支持,窄屏翻动较多
回溯近 12 个月记录 列表视野宽,适合连续翻 适合临时确认最近几期
订阅版本说明 可完成 可完成

五 · 支持

上面都没答上,就找人说

工作人员在工作日 9:00-18:00 处理来信与留言。

16 问答里没有我的问题,应该发到哪里?

最直接的是发客服邮件,或者在工作日 9:00-18:00 拨打客服电话,下面把两个渠道都列出来了。

如果问题跟站内检索、版本订阅有关,也可以在更新公告栏留言,这类问题通常一并看到。

17 还有别的联系方式或者合作入口吗?

完整的联系信息、办公地址和合作洽谈说明都放在联系与支持这一页,需要哪个直接取用。

直接找到我们

客服邮箱 email@biyou-oasis.com.cn
联系电话 18598471040
支持时间 工作日 9:00-18:00 回复;站内检索与版本订阅问题也可在更新公告栏留言
站点地址 甘肃省兰州市城关区雁滩路3688号金雁大厦B座12层